正确答案: ABCDE

密集单一市场 产品专业化 市场专业化 有选择的专业化 整体市场

题目：细分市场的进入模式有（）。

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[单选题]以下活动中不属于服务行业的是（）

D、钢铁冶炼

[单选题]下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）

完全性

[多选题]按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。

服务职能导向的营销组织

服务地区导向的营销组织

服务产品或品牌导向的服务营销组织

服务市场导向的营销组织