正确答案: A

正确

题目:对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练,饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]饭店主要功能可分为()
  • A、大堂接待

    B、客房

    C、餐饮

    D、公共活动

    E、后勤服务管理


  • [多选题]客房日常清洁整理工作的主要内容是()。
  • A.整理房间

    B.打扫除尘

    D.更换用品

    E.检查设备


  • [单选题]在2005年未入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是()。
  • 上海威斯汀大饭店


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