正确答案: D

D、员工个性特点

题目：影响情感承诺的因素不包括()

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学习资料的答案和解析：

[单选题]能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的指标是指()

工作投入度

[单选题]下列关于组织公民行为的特点的陈述，错误的是()

这些行为不是组织正式要求的

[单选题]工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。

工作满意度

解析：工作满意度、工作投入度和组织承诺之间的关系。

[单选题]组织承诺高的员工行为表现的主要特点有（）。

对能够成为该组织的成员充满自豪感

解析：本题考查组织承诺的影响到后果。组织承诺高的员工表现出的应为积极行为，故选择C。

[单选题]下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是（）。

员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低

[单选题]关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。

继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作

解析：C项，继续承诺高的员工则可能随时准备着跳槽，尽管有时也可能积极投入工作，但常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍、完成应该完成的工作。

[多选题]决定工作满意度的重要因素包括（）。

公平的待遇

合作的伙伴和上级

社会影响

员工的人格特征及其与工作的匹配

[多选题]下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度

情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入

规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情

继续承诺高的员工可能随时准备跳槽

[多选题]小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。