正确答案: B

平衡计分卡法

题目：从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。

解析：本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战性绩效管理工具和方法。它从组织的战目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是（）。

延长工作时间

解析：本题考查人力供给和人力需求的平衡。当供给小于需求时可以采取延长工作时间，让员工加班加点的方法来平衡供需，其他三项是供给大于需求需要采取的措施。参见教材P63。考点:人力供给与需求的平衡

[单选题]关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息

解析：考点介绍:工作分析>工作分析概述>工作分析方法.本题考查工作分析方法。工作实践法是要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，所以D错误。参见教材P70。

[单选题]下列有关职位说明书的陈述，错误的是()。

工作分析的成果文件主要是工作描述

解析：本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其中包括工作描述。所以选项A错误。

[多选题]A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很久的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进人企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。

解析：本题考查稳定战薪酬制度的特征。选项A属于成长战薪酬制度的特征。

[多选题]社会保险法律适用的基本规则是()。

上位法的效力高于下位法

同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定

原则上不溯及既往

解析：本题考查社会保险法律适用的基本规则。选项A不属于社会保险法律适用的基本规则。同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。所以选项C不选。

[单选题]在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。

专业化

[单选题]甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，随向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。

解析：本题考查劳务派遣。劳务派遣单位属于《劳动合同法》调整的用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务。因此，丙公司为用人单位。考点：特殊用工