正确答案: ACD

弄清反激励的目的 要注意准确性和有效性 不以经济处罚为主要手段

题目：采用反激励方式时，要注意（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]自助餐厅的特点是（）。

A、自己动手，任意选菜

[单选题]客房卫生间的脚巾应放在（）。

浴缸边沿

[单选题]服务员进入客房时，应（）

先敲门再通报

[单选题]会客服务的准备工作要在来访前约（）作好所有准备。

半个小时

[多选题]木质家具的保养应注意（）

防热

防潮

定期打蜡

[单选题]服务员为客人斟酒时，应该确保手握酒瓶中部，酒标（）。

朝向客人