正确答案: C

保持心理定势

题目：言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包括的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络___________。

由轮型变成了Y型

[单选题]下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？（）

D、以上都不是

[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是（）。

沟通双方距离较远

[单选题]为他人作介绍时必须遵守的规则是（）。

女士优先

[单选题]是否善于（）是衡量管理者水平高低的标准。

倾听

[单选题]由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）

编码环节语意上的歧义

[单选题]如果你希望快速拉近与陌生来访者的距离，那么你的办公桌的摆放形式应选用（）。

B型

[单选题]极少感到忧虑，几乎常是心平气和的，易于满足的人属于（）。

第九型和平型/和谐型