正确答案: B
B、专人负责
题目:客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。
D、加强员工进出客房的登记制度
[单选题]由于员工检查方法和标准会有差异,因此采用()制度。
D、逐级检查
[单选题]投诉对于饭店来说是()的。
A、不可避免
[单选题]饭店电视监控系统对()的饭店来讲,是必备的设施设备。
D、设房务中心
[单选题]公共关系既是一门科学又是一种()。
D、艺术
[单选题]贵宾抵达饭店前的一级保卫方案,保安总指挥应由()负责。
A、总经理或副总经理
[单选题]客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。
B、征求意见
[单选题]刷洗浴缸污渍,需用时间20分钟/间,而员工一天的工作量为()间,循环周期每季度刷洗一次。
B、20