正确答案: ABCD

市场导向 一致性与协调性 科学发展 推进企业创新

题目：在制定物流标准化的过程中应遵循（）的基本原则。

解析：物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准、作业程序、作业要求等标准。在制定物流标准化的过程中应遵循的基本原则包括：市场导向原则、一致性与协调性原则、科学发展原则、推进企业创新原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]物流成本的（）特性要求从物流系统高度寻求总体的最优。

B．物流效益背反

[单选题]一般来讲，物流成本可分为：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。这是针对（）而言的。

社会物流成本

解析：各国物流学术界和实务界普遍认同的一个社会物流成本计算的概念性公式为：物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本。基于这个概念性公式，可以认为，社会物流成本有三部分构成，即：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。

[单选题]日本早稻田大学西泽修教授将物流成本的隐含性描述为（）：

物流成本冰山说

解析：物流成本冰山说这一理论是由日本早稻田大学的西泽修教授提出的。它的含义是说人们对物流成本的总体内容并不掌握，提起物流成本大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流成本的主体部分。这是对物流成本的隐含性做的比喻。

[单选题]在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。

效益

解析：在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，赢得效益是最终目的，但产品或服务的质量不是由某几台设备、某几个工作者或某种规定、某种措施所能保障的。

[多选题]随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。

企业物流合理化、效率化

提高企业对其客户的物流服务水平

提高企业竞争力

解析：随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求，也从过去单纯的运输服务、保管服务发展到要求物流企业提供有助于企业物流合理化、效率化，有助于提高企业对其客户的物流服务水平，提高企业竞争力的物流一体化服务产品。