正确答案:

题目：白色纯洁光明，但有（）作用，光度过强则易刺目，使人有（）、（）之感。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]优质服务通常包括（）

A、礼貌礼仪

B、服务态度

C、服务技能

D、环境安静温馨

E、自由安全感

[单选题]（）认为，任何一个社会系统都存在以下三个环境：物理环境、文化环境、技术系统[

C．霍曼斯

[单选题]下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（）。

B、涉及日常管理、战略管理、营销策略