正确答案: D

A+B

题目：顾客的要求包括（）.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]2000版ISO9001标准对程序文件的要求是（）.

D、A＋C

[单选题]2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）.

C﹑偏离QMS要求的后果

[单选题]下面所列的哪一项不属于主动性绩效测量的内容（）.

C、监视事件的历史证据