正确答案: BC

企业宗旨 企业哲学

题目：一般来讲，一个企业的战略使命应包括()方面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中，最便于管理的是()

账务人员可能由于不熟悉外汇市场交易规则，发生错误的外汇套期操作指令

解析：答案解析：本题考核的是操作风险。操作风险是最便于管理的风险，选项C是由于人员的操作失误导致发出错误指令，属于操作风险。

[多选题]导致变革失效的原因有()

企业内部缺乏沟通

战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻

用人不当

企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应

解析：导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

[多选题]管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点()

建立产品或服务的质量标准

必要的时候采取行动提高质量

根据标准制定计划

解析：管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点：(1)建立产品或服务的质量标准;(2)根据标准制定计划;(3)如果实际质量低于标准，应当追踪目标质量和采取控制行为——通过公布和讨论目标质量来获得并支持员工的承诺;(4)必要的时候采取行动提高质量。

[多选题]海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业，房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括()

相关多元化

非相关多元化

解析：本题考核多元化的相关知识。从白色家电进入黑色家电领域是相关多元化，进入IT业、房地产业属于非相关多元化战略。

[多选题]下列各项中，属于评估战略可行性方法的有（）

分析战略需要哪些资金及其来源

通过分析战略总收入和总成本相等的点来预测净利润

列出战略的资源需求并进行分析

解析：选项A是资金流量分析；选项B是盈亏平衡分析；选项C是资源配置分析。以上三项均属于战略可行性的评估方法；选项D是评估战略可接受性的考虑因素。

[单选题]甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）

反应性变革

解析：本题考核的是战略变革的类型。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为延迟变革付出了一定的代价。合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户，表明甲公司已经为延迟变革付出了一定的代价，因此，选项B正确。

[多选题]目前长江公司正在考虑实施差异化战略，下列属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（）。

[单选题]甲企业通过SWOT分析发现目前面临着如下问题：企业面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制。以上分析说明，企业应该采用（）。

扭转型战略