正确答案: ABCDE
A、核查客户地址是否具备装机资源 B、客户同意使用中国联通的固定电话(含小灵通)、宽带产品,填写业务受理单 C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则 D、选定业务套餐 E、申请号码、建立帐户
题目:办理固定电话(宽带)装机步骤是()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()
表示知道竞争者的产品,然后继续销售您自己的产品
[单选题]营业厅销售过程中,封闭式的问题主要目的是哪一个?()
引导客户需求或表示赞同
[单选题]根据国家有关规定,全国固定电话本地网营业区间通话最高资费标准为:()
0.30元/分钟
[多选题]对语音信箱业务的描述正确的是:()
把电话机作为终端,在电话机上通过按键来实现对语音信箱的管理和使用
在任何一部双音频直拨电话机上都可以拨通语音信箱
支持信息传递、接收功能
支持信息存储、删除、转发功能