正确答案:

题目：10年前，国外商业银行大部分发卡行预借现金服务的收费标准是交易金额的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“投诉处理中，银行应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识”，这体现了一般性投诉处理的哪项原则？（）

D、合规谨慎原则

[单选题]根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。

可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿