正确答案: ABCDE

信息搜寻 质量标准 选择余地 创新扩散 对不满意的归咎

题目：产品与服务评价过程的差异体现在（）

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[单选题]不属于产品三度的是（）

D、认知度

[多选题]下列哪些营销传播方式属于公共关系（）

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