正确答案: BCD

松节油 汽油 四氯化碳

题目：可去除油漆的干起渍剂有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店当天的（）。

下午6时

[单选题]查房时，管理人员一般会运用（）的方法，主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。

C、摸

[单选题]根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可在（）。

5-15%

[单选题]酒店服务质量的核心是（）

服务用语