正确答案: BCD

旅游者与旅行社之间的纠纷 旅游者与旅游饭店之间的纠纷 旅游者与旅游景点经营者之间的纠纷

题目：下列属于旅游民事纠纷的是（）

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[多选题]有下列哪些行为的，未达到情节严重程度，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处罚款？（）

未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同

未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同

安排未取得导游证的人员提供导游服务

向导游收取费用

[多选题]旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订旅游合同。所签订的合同应当就下列内容做出约定，（）。

旅游行程

旅游价格

合法权益

违约责任

[单选题]春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：旅行社是否违约，要不要承担责任的说法正确的是（）

违约。因为车次变更，旅行社违约，故要承担责任

[单选题]在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是（）

旅游者；旅游者；旅游者

[多选题]客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）