正确答案: ABCD

文化因素 社会因素 个人因素 心理因素

题目：影响消费者需求动向的因素包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]推进“两个转变”的重要保证是加强（）。

“三个建设”；

[单选题]企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。

[单选题]在企业文化网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为（）

A、教士

[多选题]下（）属于企业仪式。

交际和社会仪式

工作仪式

管理仪式

表彰仪式

[多选题]下面（）体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。

体现并固化企业价值观

体现并固化企业道德要求

增强企业凝聚力、向心力

增进企业与公众的沟通

[单选题]通过学习公司基本礼仪规范，员工应该做到（）

D、以上都是