正确答案: A

正确

题目：（）如遇整件确实不可拆分的秘密载体，或用户有特殊需求的，最高限重可放宽到25千克。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。

A、你好、请

B、欢迎、谢谢

D、对不起

[多选题]机要通信部门对寄递关系进行（）让用户更方便的使用机要通信业务。

B、定期审核

C、及时准确掌握寄递单位变动情况