正确答案: B

服务性

题目：（）活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评，树立企业形象。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

分项式

[单选题]在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

人员，有形展示，服务过程

[单选题]根据月租费计费等级和客户种类，每月收取基本月租费；通话费按发话次数、通话时间和距离计费，这种计费方式为（）

复式计费方式

[单选题]撰写商务调查报告与科研论文一样，讲求资料的准确性和逻辑的正确性，不要像（）那样运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。