正确答案: A
正确
题目:客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]20世纪80年代的一体化的物流管理限于()
企业内部
[单选题]如果不能满足客户的基本需求,企业将会()。
失去客户
[单选题]客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
在接收到产品或服务之后
[单选题]X线影像中观察到的亮度水平随机波动称为().
噪声
[单选题]传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务,而JIT作业管理采用按()安排生产计划,不需下达生产工票。
生产率
[单选题]TOC.把企业看作是一个完整的系统,认为任何一种体制至少都会有()个约束因素。
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[单选题]企业某种物资全年需要45000件,每月订购一次,保险储备天数为6天,该企业仓库年平均物资储存额为500万元,年总储存费用80万元。则该种物资的经济订购批量EOQ为()。
300件