正确答案: C

年度计划

题目：出版社计划管理的重点是（）。

解析：本题考查出版社计划管理的具体内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下不属于出版社计划管理的具体作用的是（）。

人力资源管理

解析：本题考查出版社计划管理的作用。

[单选题]出版社在出书计划确定之后制订的营销计划，其内容之一是（）。

退货率控制

[多选题]按管理活动对象划分，出版社管理可以分为（）。

计划管理和财务管理

营销管理和行政管理

生产管理和质量管理

人力资源管理和信息管理

解析：本题考查出版社管理的种类。

[多选题]出版社财务管理的内容有（）。

筹资

投资

剩余分配

解析：本题考查出版社财务管理的相关知识。

[多选题]图书出版社应缴纳的税费有（）等。

增值税

企业所得税

教育费附加

解析：本题考查出版社应缴税费的范围。

[多选题]客户管理应注意（）等几个方面。

强化服务意识

不断创新，与时俱进

加强客户管理的信息化

要充分调动客户的积极性

解析：本题考查出版社客户管理的相关知识。

[单选题]一个决策者在作任何决策之前都必须（）。

目标明确