正确答案: C

C、任务难度

题目：小徐这次考试成绩不好，他的朋友安慰他说：“没关系，主要是这次考试太难了。”这种归因是把失败归因为（）。

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[单选题]利他行为具有（）的特点。

B、自我牺牲性

[单选题]犯罪的因素主要包括外部因素和（）

主体因素

[多选题]与人沟通时应该是什么样的（）

自信满满的言语

高兴愉悦的面部表情