正确答案: C

顾客服务水平

题目：配送中心的管理应以（）为中心（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本（）

A和B

[单选题]要真正留住客户的方法是（）

提供一对一个性化服务

[单选题]现代物流管理以（）为首要目标（）

客户满意

[多选题]物流反应快速化体现在（）的能力在加强（）

及时配送

快速补充订货

迅速调整库存结构

[多选题]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布（）

搬运

检验

存储保管