[单选题]在采用差异化战略的组织中,人力资源管理的重点是()。
正确答案 :A
激励创新
解析:本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织,人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点,组织常常将工作说明书定得更加宽泛,所以A选项正确,C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。参见教材P41
[单选题]关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别,错误的陈述是()。
正确答案 :C
传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
解析:本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P41、42表4-1
[多选题]在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有()。
正确答案 :ABC
提出员工职业生涯发展的建议
直接处理员工的有关意见
具体实施企业文化建设方案
解析:选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P47续表4-2
[单选题]按照密歇根大学大卫·尤里奇教授对人力资源管理者角色的划分,能够开发设计出适合本组织具体情况的人力资源管理系统,表现出熟练的业务能力,并对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询,这是人力资源管理者的()角色。
正确答案 :C
管理专家
解析:本题考查人力资源管理者的角色。题干体现出的是管理专家角色,因此选C。
[单选题]战略性人力资源管理其重要特征是()。
正确答案 :A
以投资的观点来看待人力资源
解析:选项BC都是传统的人力资源管理的特征,排除不选,正确答案选A。
[多选题]战略人力资源管理将组织的注意力集中于()。
正确答案 :ACE
组织管理的变革
特殊能力的开发
组织绩效
解析:本题考查战略人力资源管理的相关内容。战略人力资源管理将组织的注意力集中于:改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发,以及管理变革。
[多选题]组织是否愿意对人力资源进行投资,主要取决于以下因素()。
正确答案 :ABCD
管理层的价值观
对待风险的态度
员工技能的性质
人力资源服务外包的可能性
解析:本题考查组织是否愿意对人力资源进行投资的决定因素。决定因素有:(1)管理层的价值观;(2)对待风险的态度;(3)员工技能的性质;(4)人力资源服务外包的可能性。
[多选题]企业实施战略人力资源管理时的障碍有()。
正确答案 :ABCD
组织追求短期利益,专注于眼前的工作绩效
人力资源管理活动的成果难以量化
职能管理人员更关注技术问题
对人力资源的价值缺乏认识
解析:本题考查企业实施战略人力资源管理的障碍。除了选项ABCD的内容外,还包括:人力资源管理人员的水平、地位过低,不能从战略的角度思考问题;由于战略人力资源管理可能引发变革,因此会受到传统的抵制。
[多选题]人力资源管理者的直线职能包括()。
正确答案 :DE
在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能
在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作
解析:本题考查人力资源管理者的直线职能。选项ABC属于人力资源经理的服务职能。
[多选题]在绩效管理过程中,非人力资源管理部门的职责有()。
正确答案 :ABDE
参加考核者的培训
与员工进行沟通,制定绩效改进计划
具体实施本部门的考核
根据考核结果向人力资源部门提出相关的建议
解析:本题考查人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工。选项C属于人力资源管理部门的职责。
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