[多选题]信息安全管理要求制定相关制度和流程，严格管理客户信息的采集、处理、存贮、传输、分发（）。

正确答案 ：ABCD

备份

恢复

清理

销毁

[单选题]商业银行监管评级，综合评级结果为6级表示银行面临严重的信用危机和（）。

正确答案 ：C

支付问题

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