[单选题]内部驱动因素包括（）

正确答案 ：B

激励因素

[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。

正确答案 ：C

合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响

[单选题]只有在命令、计划和政策执行过程出现偏差时，才进行沟通。是减轻沟通任务的什么原则（）。

正确答案 ：A

例外原则

[单选题]会议的目的在于集思广益，常采取（）。

正确答案 ：C

头脑风暴法

[单选题]团队沟通中，善于增强团队凝聚力，提高团队成员士气的成员是什么成员角色？（）

正确答案 ：D

激励者

[单选题]什么面谈的结果常常以报告或研究文件的形式来展现。（）

正确答案 ：C

获取信息的面谈

[单选题]对某一团体忠贞的人，他们的主导人格是（）。

正确答案 ：B

第六型忠诚型

[单选题]两家公司的管理风格迥然不同，以让一名员工出差为例，甲公司会告诉员工：“你出门坐2号电梯，打1元2角的出租车，进3号候机厅。”而乙公司只告诉员工：“你4点半到达机场。”你认为以下的说法哪种最有道理（）。

正确答案 ：D

很难进行评价

[单选题]知识管理的两个至关重要的因素是人和（）。

正确答案 ：D

技术

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