正确答案: A

罗伯特.欧文

题目：最早创立工作绩效评价体系的是（）。

解析：欧文创建了最早的工作绩效评价体系，将一个木块的四面分别涂成不同颜色，分别代表优秀、良好、平均水平和差。及时向员工反馈信息，取得了很好的效果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人具有意识，知道活动的目的，这是指人力资源的（）。

能动性

解析：双重性是指人力资源的生产性和消费性；时效性是指人的生命周期一般可分为发育成长期、成年期、老年期三个大的阶段；社会性是指人所具有的体力和脑力明显地受到时代和社会因素的影响。

[多选题]梅约提出的人际关系理论认为（）。

人是社会人

生产效率的提高受职工态度的影响

有正式团体和非正式团体

民主管理对提高生产效率具有重要的作用

解析：梅约认为人是社会人，不单纯对金钱收入有追求，还有社会、心理的需要；生产效率可以提高职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响；除了正式团体外还有非正式团体，它们有自己的感情、规范和倾向，并影响员工的行为；民主管理对提高生产效率具有重要影响。