正确答案: D

抓住有利时机，开展宣传攻势

题目：美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。

处理投诉

[单选题]发质又粗又硬且头发过密，可以先用（）依次少许打薄。

牙剪

[单选题]潇洒大方气质的男士，发型要自然，不要（），像胶水粘住似的。

油光闪闪

[单选题]局部漂发要根据设计先选定漂发区域，发束或发片要用锡纸包起来染，做到（）。

整体与局部的隔离

[单选题]人的皮肤分为表皮层、（）、皮下组织，而与洗发相关的只有表皮层。

真皮层

[单选题]发型设计的原则是：发型的本质特征决定了发型设计的形象思维和艺术创新的（）。

构思形式