正确答案: A

处理组员的离别情绪和感受

题目：某校成立了"从毛毛虫到蝴蝶"的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该（）。

解析：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。[2010年真题]

相互介绍

消除紧张情绪

解析：在小组的开始阶段，由于初人小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感;(2)帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识;(3)讨论保密原则和建立契约;(4)制定小组规范;(5)塑造信任的小组气氛。

[单选题]下列属于教育小组的是（）。

残疾人维权意识培训小组

解析：小组工作的类型：教育小组。

[单选题]青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组组员扮演文明的角色，另一组组员扮演不文明的角色，然后双方交换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。

间接干预法

解析：小组工作的治疗技巧。

[多选题]在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。

鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好

帮助组员相互理解

让其他组员与发言的老人进行相互反馈

工作者示范引导

解析：促进组员沟通的技巧。

[多选题]在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

多数组员认同小组

组员互动中表现出防卫心理

角色竞争中存在冲突

解析：小组工作中期转折阶段组员的特征。

[多选题]社会工作者想针对社区中的孤寡老人开展小组活动，他在制订工作计划时，设计招募计划，需要注意（）等方面的内容。

按机构的规则制定小组建立的程序

组员的来源

宣传方法

解析：一份专业的小组工作计划是开展小组工作的必要条件。在制订计划时，需要考虑很多因素。根据小组工作计划书内容框架，招募计划要包括按机构的规则制定小组建立的程序；组员的来源；宣传、招募方法；允许的招募时间；招收方法。在选项中，AE两项是计划书中"初步确定的程序计划和日程"这一环节的基本内容。【命题点拨】本题主要考查制订小组工作计划。考生要熟练掌握"小组工作计划书内容框架"这张表格。