正确答案: D

人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

题目：心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。 米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击。这 三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：3.(1)从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中大多数人保持一致的现象。(2)影响因素：第一，团体凝聚力，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大；第二，团体一致性；第三，团体规模：团体规模越大对成员从众的影响越。但也要注意，团体规模的影响并不是无限的，当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不在增加，有时反而减小。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有( )。

使得个体的贡献可以被衡量和界定

使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

控制团体的规模

解析：社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力越小，个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有：①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。

[多选题] 小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年来变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。根据以上资料，回答下列问题：

为了提高该公司操作员的工作效率，可以采用的工作研究技术有（）。

作业分析

动作分析

秒表时间研究

解析：工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。方法研究技术包括过程分析、作业分析、动作分析；时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间，称为作业测定（也叫作业衡量），其方法包括秒表时间研究、工作抽样法、预定动作时间标准法、标准资料法。

[单选题]相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是( )。

由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误

解析：外部招聘的缺点有：①适应或定向的时间比较长；②对应聘者了解少，可能招错了人；③对内部人员的积极性产生不利影响。

[单选题]不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的( )。

言语能力

解析：不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，组织领导需要有较高的言语能力，会计需要有很好的数学能力，市场调研员则需要有出色的归纳、推理能力，以作出市场预测。一般来说，越是处于组织中高层次的职位，越需要具备高的智力水平。

[单选题]小军是一家汽车修理厂的老职工，工作表现一直十分优秀，今年春节因一次交通事故被法院判处交通肇事罪，刑期为有期徒刑1年缓刑三年执行。汽车修理厂借此想与小军解除劳动合同，小军表示不同意，专门向李律师咨询，李律师的说法中正确的是（ ）。

汽车修理厂有权提出解除劳动合同，且不用支付经济补偿金，也不用提前30日书面通知小军

解析：《劳动法》第25条："劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（四）被依法追究刑事责任的。"第26条："有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：（一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。"《劳动部关于执行劳动法的意见》第29条："劳动者被依法追究刑事责任的，用人单位可依据劳动法第二十五条解除劳动合同。"被依法追究刑事责任"是指：被人民检察院免予起诉的、被人民法院判处刑罚的、被人民法院依据刑法第三十二条免予刑事处分的。劳动者被人民法院判处拘役、三年以下有期徒刑缓刑的，用人单位可以解除劳动合同。"第39条："用人单位依据劳动法第二十五条解除劳动合同，可以不支付劳动者经济补偿金。"

[单选题]小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（）。

改变认知的重要性

解析：改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要（放松和保持体形比担心30年后患癌更重要）。

[单选题]某玻璃厂于2013年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。

一年后，分配在销售科的小王工作很如意，他本人想在本单位长期工作下去，那么，只有当他在本单位连续工作满( )年以上，他与工厂同意续延劳动合同的情况下，如果他提出订立无固定期限的劳动合同，双方应当订立无固定期限的劳动合同。

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解析：2.无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：①劳动者在该用人单位连续工作满10年的；②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；③连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

[单选题]一家公司拟招用20名初级操作工，并准备对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）。

从职业技术学校招聘

解析：学校是组织招聘初级岗位的重要来源。组织往往从职业学校中招聘办事员或其他初级操作性员工。

[单选题]( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

作业能力

解析：作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。