[多选题]下面哪几项是酒店运管七定式“对你人生受用4W”？（）

正确答案 ：ABCD

A、第一问：我要什么？

B、第二问：我有什么？

C、第三问：我缺什么？

D、第四问：我要做什么？

[单选题]以下物品中需要纳入前台每月盘点的有哪些（）？（1）访客登记本（2）无碳复写二联单；（3）前台电话；（4）前台电脑（5）医药箱药品（6）《费用支出报销单》；（7）家宾会员（8）分店名片（400卡片）（9）前台办公用品；

正确答案 ：C

（1）（2）（3）（5）（6）（7）（8）（9）

[单选题]客房服务员在使用和保管各类清洁剂时，应注意安全，以下所列清洁剂中属于“易燃易爆”的是哪项（）？

正确答案 ：C

空气清新剂

[单选题]下列关于中介渠道合作数量及资质要求叙述正确的是哪一项（）？

正确答案 ：D

以上选项皆对

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