正确答案: ABC

《服务质量与环境质量评分细则》 《景观质量评分细则》 《游客意见评分细则》

题目：根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）负责全国自然保护区的综合管理，负责对国家级自然保护区进行执法检查。

国务院环境保护行政管理部门

[多选题]投诉处理决定书应包括（）事项。

投诉者的基本情况

被投诉者的基本情况

投诉请求，事实根据和理由

做出决定的依据

[单选题]旅游者办理国内旅游意外保险，保险金额一般不低于（）

10万元

[多选题]职业道德教育的共同规律是（）

在服务中接受道德

在服务中评价道德

在服务中展示道德