[多选题]企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须()

正确答案 ：ABCD

A、不偏听偏信

B、以事实为根据

C、认真调查研究

D、用数据说服人

[多选题]咨询人员的技能素质包括()

正确答案 ：ABCDE

A、倾听与理解能力

B、独立思考与迅速判断能力

C、有效协作的能力

D、分析与解决疑难问题的能力

E、社会交往能力

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