正确答案: A
销售功能
题目:通信服务渠道最基本的功能是( )。
解析:本题考查分销渠道的功能。销售功能是渠道最基本的功能。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括( )。
邮政局所服务半径
邮政局所密度
解析:本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
[单选题]按服务地域,电话网可以分为( )。
国际通信网、长途通信网、本地通信网
解析:本题考查电话网的分类。A是基于服务对象,C是计算机网基于服务地域的分类,D是基于信号形式的不同。
[单选题]下列有关增量成本的叙述,错误的是( )。
包括历史成本
解析:本题考查增量成本的相关知识。增量成本是前瞻性成本,不包括沉没成本和历史成本。
[多选题]依照《中华人民共和国邮政法》的规定,邮政企业不承担赔偿责任的情况包括( )。
不可抗力造成的寄递物品的损失
寄件人的过错造成的给据邮件的损失
收件人的过错造成的给据邮件的损失
所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成的给据邮件的损失
解析:本题考查邮件损失赔偿制度。邮政企业对下列原因之一造成的给据邮件的损失,不承担赔偿责任:(1)不可抗力。但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失,邮政企业仍应当承担赔偿责任;(2)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(3)寄件人、收件人的过错。
[单选题]最惠国待遇原则是多边贸易体制最根本的原则之一,《服务贸易总协定》规定,任何国家根据豁免条款,申请的豁免不能超过( )。
10年
解析:本题考查《基础电信协议》中关于最惠国待遇原则的内容。最惠国待遇原则是多边贸易体制最根本的原则之一,《服务贸易总协定》规定,任何国家根据豁免条款,申请的豁免不能超过10年。
[单选题]根据我国加入WTO的协议,我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了( )领域。
计算机互联网及其相关服务
解析:本题考查我国《电信条例》关于电信管制的范围。根据我国加入WTO的协议,我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了计算机互联网及其相关服务领域。
[多选题]世界各国邮政管制机构对邮政市场进行监管的主要目的有( )。
保证邮政普遍服务
保护消费者利益
创造公平的竞争环境
规范市场秩序
解析:本题考查的是邮政管制的目的。邮政管制的目的是为了更好地维护国家利益和信息安全,保证邮政普遍服务,维护邮政通信秩序,保护企业和消费者的合法权益,创造整个行业的公平竞争环境,规范和促进邮政行业的健康、持续发展。