正确答案: ABCD

A、人为故障带电插拔I/O卡 B、环境不良静电造成主板上芯片被击穿 C、器件质量问题 D、不正确的关机

题目：下列哪些是导致计算机主板故障的原因（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]光纤到户的英文缩写为（）。

FTTH

[单选题]蝶形引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长（）。

0.5m

[单选题]用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（）为宜。

0.3m

[多选题]以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）

建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系

定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题

做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作

[多选题]安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）

告知客户账号和密码

演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

进行宽带速率测试

将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时

≤24

[单选题]如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题（）

B、使用ARP代理功能

[单选题]智能组网产品分为终端型产品和（）

服务型产品