[单选题]从技术上来看，计算机安全问题包括实体的安全、运行环境的安全和（）

正确答案 ：B

信息的安全

[单选题]以下加密法中将原字母的顺序打乱，然后将其重新排列的是（）

正确答案 ：B

转换加密法

[单选题]安装在客户端的电子钱包一般是一个（）

正确答案 ：C

浏览器的一个插件

[单选题]使用数字摘要和数字签名技术不能解决的电子商务安全问题是（）

正确答案 ：A

机密性

[单选题]下列选项中，属于防火墙所涉及的概念是（）

正确答案 ：A

DMZ

[单选题]密钥的备份和恢复只能针对（）

正确答案 ：D

解密密钥

[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的内容（）

正确答案 ：C

销售管理

[多选题]下面哪些是网络客户服务的方法（）

正确答案 ：AC

端正服务态度

注意沟通技巧

[多选题]关于防火墙以下哪些正确（）。

正确答案 ：ABCD

防火墙不能防范不经由防火墙的攻击

防火墙不能防止感染了病毒的软件的文件的传输

防火墙不能防止数据驱动式攻击

防火墙不能同时防止大量的攻击

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