正确答案:

题目：在集团网内，用（）或（）都可以拨打，省力更省心！

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学习资料的答案和解析：

[多选题]积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、（）等操作，其数据操作范围为湖南。

礼品管理；

订单管理；

投诉管理；

辅助管理；

[单选题]（）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况下申请办理停机、呼转业务。

紧急业务；

[单选题]彩铃可以当作歌曲点送（）次。

1元；

[单选题]听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）

了解。