正确答案:

题目：公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。

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[多选题]下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”

B、“四家工作法”

C、公务接待“廉政灶”制度

D、电子化政府采购监督制度

E、办案协作区制度

[单选题]通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）

自我实现的需要