正确答案: ABCD

应当主动依法向消费者出具凭证、票据 应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据 消费者要求购货凭证时，经营者应当出具 消费者要求服务单据时，经营者可以出具

题目：经营者出具凭证、单据的义务包括（）。

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[多选题]我国大陆地区银行消费者权益保护方面的进步主要体现在（）。

监管平台

自律平台

扶助平台

社会监督平台

[单选题]对生产假酱油的行为，（）可依法查处。

县级以上质量技术监督部门

[单选题]俗话讲，“萝卜白菜，各有所爱。”这话比较迎合的是消费者的（）。

自主选择权

[单选题]一家电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是（）。

[多选题]经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任（）。

商品或服务存在缺陷

不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的

不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的