正确答案: C

确认相关部门、厂家的人员和设备是否到位

题目：割接前技术和人员准备工作中，包括制定应急措施与处理程序、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、（）和网络数据必须制作好后备文件，确保网络数据安全等方面的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]ITU-T建议（）定义了SDH复用映射结构。

G.707

[单选题]ZXSM-150/600/2500和ZXSM-600（V2）设备的NCP板处于配置状态是，默认的IP是（）

B、192.192.192.11

[多选题]通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是因为什么原因？（）

支路通道设置为无保护。

拔的是备环光纤。

备环通道不可用。

[多选题]发生小区内切换的可能原因为（）。

[单选题]系统管理员在设备入网前填写（），由系统维护主管负责批准

设备入网申请

[单选题]地市分公司运行维护部处理一般故障时，如（）以上不能处理的较为严重的一般故障，原则上应同时分别向地市分公司分管领导、省级分公司运行维护部门报告。

半小时

[多选题]特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）

故障现象

故障类型

故障起始时间

业务抢通时间

故障修复时间

处理过程

原因分析

解决措施及责任分析