正确答案: A
正确
题目:从企业整体的角度看,客户服务可视为超越市场战略的部分。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]现代物流业成为某一地区的()产业,从而带动地区产业结构升级。
主导
[单选题]第一利润源是()的节省。
劳动
[单选题]客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。
客户满意度
[单选题]在物流系统中,通过仓储获得的服务导致仓储成本()。
增加
[单选题]在MRP系统中,将产品、零件、在制品、原材料统称为()。
物料
[多选题]从物流活动的空间范围角度可将其划分为()。
国际物流
国内物流
区域物流