[多选题]从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

正确答案 ：AB

以调节者的身份处理医患关系

搭建医生与患者之间沟通的桥梁

解析：从医患关系的角度看医院社会工作的内容主要是以调节者的身份处理医患关系和搭建医生与患者之间沟通的桥梁。改善医患关系，减少医疗纠纷和为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系是从医院的角度来看社会工作的主要内容的。疏导患者和家属的情绪是从患者的角度看医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查从医患关系的角度来划分医院社会工作的内容。

[多选题]以下关于健康教育咨询机构的工作方法理解正确的有（）。

正确答案 ：ABCD

在开展精神健康服务中，教育咨询机构也是不可忽视的一部分力量

教育咨询机构的工作方法包括宣传精神健康的理念

提供咨询治疗，为前来咨询的患者提供心理咨询是精神健康教育咨询机构的工作方法之一

医务社会工作者也可以对那些精神健康问题较为严重的人员提供转介服务

解析：在开展精神健康服务中，教育咨询机构也是不可忽视的一部分力量，它的主要方法包括宣传精神健康的理念、提供咨询治疗、开展转介工作，但其提供转介服务需经过病患及其家属的同意。【命题点拨】本题考查的是精神健康教育咨询机构的工作方法。

[多选题]社会工作者对患者进行依从治疗的咨询有四个不同的阶段，在维持患者的依从阶段中，社会工作者可以使用的技巧有（）。

正确答案 ：BCD

协助维持技巧

教会如何应对失误的技巧

利用跟进的技巧

解析：医疗相关的社会工作服务。

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