正确答案: A

正确

题目:面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]在社会主义市场经济条件下,商品交换是由()来承担的。
  • A、商业


  • [单选题]《消费者权益保护法》对经营者的义务有明确规定,主要是经营者有履行产品质量法和其他法律的义务,经营者有接受()监督的义务。
  • A、消费者


  • [单选题]假冒伪劣商品损害了()的信誉,妨碍了社会生产力的发展。
  • B、名优商品


  • [单选题]营业员的仪表主要指()。
  • D、服装穿着、梳妆打扮、个人卫生


  • [单选题]商品进入仓库的第一道关口是()业务。
  • A、收货


  • [多选题]超市的特点()
  • A、目标顾客

    B、商品结构

    C、价格策略

    D、销售方法


  • [单选题]包装用品的准备工作要求为()。
  • 以上都对


  • [单选题]变价的内部原因有()。
  • 促销活动的特价


  • [单选题]商品的机械性能是鉴定商品的适用性和()的重要内容。
  • 坚固耐久性


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