正确答案: ABCD
A、口头投诉 B、意见薄投诉 C、信函投诉 D、电话投诉
题目:下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]同一笔存款在同一时间最多可出具()份个人存款证明。
B.10
[多选题]邮储办理代理退税的网点主要分布在()。
A.北京
B.上海
D.深圳
[单选题]邮政储蓄机构一次性发现假人民币()张以上(含)的,应立即报告公安机关。
D.20
[单选题]邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。
D.大堂经理
[单选题]国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值()美元(含)。
D、50000
[单选题]邮政储蓄POS预授权交易完成后()天内,如不发生相应交易的预授权完成或撤销,预授权金额次日起自动解止付。
C、30
[单选题]邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
A、正确
[单选题]负有邮政金融资金安全监督管理职责的部门对各种隐患的整改情况必须进行复查,做到有一件立一件,改一件销一件,件件有记录。
A、正确