正确答案: D

上海市人民政府

题目：为了加强对本市旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进本市旅游业的发展，（）于1999年12月6日发布了《上海市旅行社管理办法》，并于2006年2月8日对其进行了修改。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。

A.各项服务的基本流程B.客房的设计C.设施维护保养D.清洁卫生

[单选题]J—2字签证，发给（）。

临时来中国采访的外国记者

[多选题]导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。

文明有修养

礼貌有风度