[多选题]饭店产品的设计，应当注重（）等服务资源。

正确答案 ：ABC

自然资源

人文资源

科技资源

解析：服务活动是一种整合资源的活动。饭店产品的设计，必须有效识别与利用服务资源。在新的历史时期，饭店必须特别注重三种资源：①自然资源②人文资源；③科技资源。

[多选题]根据广告的目标，可以将广告分为（）。

正确答案 ：CDE

告知性广告

说服性广告

提醒性广告

解析：根据广告目标，可分为告知性广告、说服性广告和提醒性广告。告知性广告目标是建立初步的需求，主要用于产品的市场开拓阶段说服性广告的目标是为特定的品牌培植选择性需求；提醒性广告的目标是使消费者记住特定的饭店产品，主要用于产品成熟阶段。AB两项是根据广告的策略对广告进行的分类。

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