正确答案:

题目：实施数据库销售的步骤：（）、建立营销数据库、信息入库和针对性营销。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户在购买时通常存在以下哪些风险（）

经济利益风险

功能风险

质量与使用风险

[多选题]快速反映供应链的特点有（）。

客户定制生产

控制供应流程

完全采用电子商务

[单选题]（）是CRM战略成功实施的前提条件。

企业文化

[单选题]客户忠诚的度量指标不包括（）。

一次购买金额

[单选题]以下属于评价CRM系统中供应链运营绩效的指标是（）。

准时装运率