正确答案: BC

B、电力系统瓦解时，仍须保证供电者 C、备用保安电源比从电网供给更经济合理者

题目：下列哪些情况的重要用电负荷的备用保安电源由客户自备（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]自我情绪管理的方法有哪些？（）

A、意识调节法

B、自我暗示法

C、环境转换法

D、压抑升华法

[多选题]在倾听过程中，掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果，有效提问的好处在于（）。

A、有利于把握客户需求

B、有利于保持良好的客户关系

C、有利于掌控谈判进程

D、有利于减少与客户之间的误会

[多选题]电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。

B、用电咨询

C、用电业务预约

[多选题]对查获的窃电案件的处理手段：（）

C、对窃电数额巨大的，应报公安机关处理还需追补电量、电费

D、应予以制止，并当场终止供电

[多选题]供用电合同类型有（）。

A、高压供用电合同

B、低压供用电合同

C、临时供用电合同

D、居民供用电合同

[多选题]客户安装自备发电机的技术条件是（）。

A、自备发电机与电网电源要有可靠的联锁装置，低压联络的要采用双投刀闸，保证不向电网倒送电

B、自备发电机与电网电源之间只能有一个切换点

D、由持证电工进行专人操作和维护

[多选题]电力商品是一种特殊商品，电力市场是一个特殊市场，电力营销也是（）

A．服务性很强的业务

B．整体性很强的业务

C．技术性很强的业务