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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
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[多选题]地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有()。
正确答案 :
ABC
A、了解出入境的交通方式与时刻
B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
C、了解在本地的主要活动内容和要求
[多选题]地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。
正确答案 :
ABCD
A、游客遗忘物品
B、游客委托购买和转交
C、伤病游客滞留
D、游客投诉
[多选题]为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。
正确答案 :
ABCD
A、出发前的准备
B、沿途导游服务
C、现场导游服务
D、其他后续服务
[单选题]安徽是戏曲之乡,()被誉为“戏曲活化石”。
正确答案 :
[单选题]承志堂前厅额枋上方的木雕雕刻的是()。
正确答案 :
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207
文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很
芜湖市区最高的山峰为()。
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是
导游词创作应遵循的基本要求是()
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审
主导心理是求安全和求新,这是()阶段的游客心理。
导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试练习题266
奎湖被称为()。
2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟练习题167
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