[单选题]变更管理是指对（）等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制，以避免或减轻对安全、环境与健康方面的危害和影响。

正确答案 ：B

B、人员、工作过程、工作程序、技术、设施；

[单选题]所有文件均应（），标识明确，妥善保管。对于电子文件，应有必要备份，谨防数据丢失。

正确答案 ：C

C、字迹清楚，注明日期；

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